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給付管理票CSVデータのアップロード時にエラーが出ます

給付管理票CSVデータを総合事業Webへアップロードした際、「エラー」メッセージの出る場合があります。

「取込データにエラーが存在します。」

警告メッセージの場合と同様、「給付管理票データの情報」と「総合事業Webの情報」とが異なっている場合に表示されます。エラーの対象となった給付管理票は、総合事業Webへの取込が行えていません。(下記の場合、正常21件と警告1件の給付管理票はアップロードが完了しています。)

 

<エラーメッセージ例>

① 承認されていない給付管理票を登録することはできません。登録を行いたい場合は担当の包括センターに承認を行ってもらう必要があります。

② 支給限度額をオーバーしています。

③ 承認されている単位数を超えています。

④ 項目:総合事業番号(8桁)の桁数が正しくありません。

 

<エラーへの対応例>

① 承認プランをご確認いただき、登録を行いたいサービスが承認プラン内にない場合は委託元包括支援センター様にお問い合わせください。

② 総合事業Webに登録されている該当利用者の区分支給限度額は、個別の承認プラン画面の下部で確認することができます。情報が誤っている場合は、ブレインサービスまでご連絡をお願いします。

③ 承認プランをご確認いただき、変更が必要な場合は委託元包括支援センター様にお問い合わせください。

④ 給付管理票データに対して、総合事業番号への変換が済んでいません。当社無償ソフト「総合事業番号変換プログラム」をご利用の上、再度アップロードを行ってください。

 

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