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総合相談記録を参照することができません

包括システムにログインされている職員様の「総合相談使用者」の権限が、”制限ユーザー”となっていることが原因です。
（対処方法）
包括システムに管理者でログインを行って頂き、「メインメニュー」→「個人別設定」にて、 ”総合相談使用者”の項目を、”利用可能ユーザー”に変更します。
個人別設定(管理者モード)

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